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我是新中產我有要求:要的就是品牌附加值

2019-09-19

我作為一代新中產,衣食住行等物質層面需要妥善的解決,那么解決好最基本的物質需求,下面我們更關注的是精神層面的享受是否可以升華。在展開討論之前,我們先搞清楚我所說的精神層面是表達什么?對于我們消費者來說,無論是剛需品還是閑置品都會圍繞著產品質量和品牌知名度、品牌服務等等信息去篩選稱心的產品。那么,產品質量顧名思義是產品本身的固有價值,屬于最直觀的物質層面;廣義的“品牌”是具有經濟價值的無形資產,是人們對一個企業及其產品、售后服務、文化價值的一種評價和認知,是一種信任。顯而易見,品牌所延伸出更多產品質量以外的附加價值,也是成為消費者選擇品牌的一種價值體驗。



附加值是品牌通過各種方式在產品的有形價值上附加的無形價值。無形價值與有形價值是同時存在的。它是在產品的物質功能基礎之上建立起來的消費者的精神享受。比如說,我們想要去餐館享受美食,一頓可口的飯菜是必不可少的,那么我們在餐館的時候我們還可以享受到多元化的服務和環境帶來的精神享受。這個例子中,飯菜自然是成為主體價值,是有形價值;多元化服務,譬如說:牙簽、紙巾、茶水、小菜、煙灰缸、飯店員工的貼心服務等等,都是餐館的附加價值。



圖片源自網絡


那說到附加值滿滿的餐飲品牌,當屬海底撈,也是本人去嘗試過服務最好的餐飲品牌。許多顧客都是沖著海底撈的“特色服務”而來。海底撈的服務到底有“變態”,我們來看幾個例子:近期最紅的就是有一名顧客前去海底撈就餐,因為一個人點餐,服務員就為他拿了一只玩具熊在對面,讓他感到不那么孤單。類似的例子太多:如有長發的女士,服務員會遞上皮筋和發夾;如果顧客帶了孩子,服務員甚至會幫忙喂飯、和孩子做游戲;如果顧客想吃什么別的食物,服務員會立刻買來送給顧客……其實,我們不難看到,這些所謂的“變態服務”,其實都是就餐中的一些細節問題。海底撈的人均消費在100元左右的火鍋店來說,能提供這樣甚至很多高消費餐廳都無法提供的服務,就是這些種種的附加價值的增加讓顧客感到了物超所值。



圖片源自網絡


圖片源自網絡


人都是感官動物,對美好的事物都充滿了向往,我們新中產更加看重這點。對挑剔的新中產來說,品牌附加值要做出"細節決定成敗"這句話一點也沒錯。好比如最近我的新家開始進行裝修,需知道要住得舒適,裝修材料決不能差,我們都有貨比三家的概念,但是我們用什么來衡量產品好壞呢?對,就是標準和品牌附加值。



就說說我在選購門窗產品的一些心得體會吧,我的新房是選擇了門窗行業比較有名氣的軒尼斯門窗。軒尼斯門窗是以“門窗藝術大師”為品牌定位,我作為一個90后靠前的新中產,對實用性家居產品要求較高,并且會追求個性、新穎時尚、有藝術氣息的產品。自住房我必定優先考慮產品的質量,確保居住安全和健康,并且選用較為適合自家條件功能較為齊全的系統門窗,保證產品質量和性能達到我的預期標準。軒尼斯門窗有行業里最前沿的雙斷橋技術,通過“激光掃描穿橋技術”,大大提高了隔熱條與鋁型材之間的鏈接強度。并且通過雙重加固結構,使得雙斷橋鋁窗與墻體之間擁有更多的固定點,將水密、氣密、傳熱、隔音性能提升至更高的境界,可輕松抵御惡劣氣候。軒尼斯更有“Infinity無限視野”技術,采用30mm超窄可視邊框,剔除揮之不去的束縛和障礙感,實現全新視界突破。



而讓我更加堅定去選擇這個品牌更多的品牌附加因素也有很多,譬如說軒尼斯門窗的風格定位,走的是極簡路線,非常符合80、90、00后的審美喜好;有一套完善的售前服務,在我選擇產品的過程中,會給我很多中肯的建議并且很耐心去講解產品的優劣勢,讓我有更清晰的思路作出選擇。有售前必有售后,根據我的了解,軒尼斯門窗有一個行業獨創的“5you服務體系”:正品擔當、品質擔當、愛心擔當、速度擔當、真誠擔當,在服務上做得細致如絲,出貨的時間也得到很好的把控,很多在使用軒尼斯門窗的朋友都積極反饋,跟我極力推薦這個品牌,這么看來也是一個有口皆碑的門窗品牌。



不得不說,如今的產品花樣繁多,但可以合心意、符合生活品質的產品還是占少數,所以我們更應該擦亮雙眼,不追求奢侈也不盲目跟從。我們要過好的生活,不是貴價格,而是貴品質;不是貴物質,而是貴精神。生活不是越復雜越好,而是越簡約越好。要了解好生活剛需,我們需要挖掘的層面有很多,而當你花足耐心去鉆研的時候,才能找到“心頭好”。


今天就先分享到這里了,下次再給大家分享更多生活心得。

我作為一代新中產,衣食住行等物質層面需要妥善的解決,那么解決好最基本的物質需求,下面我們更關注的是精神層面的享受是否可以升華。在展開討論之前,我們先搞清楚我所說的精神層面是表達什么?對于我們消費者來說,無論是剛需品還是閑置品都會圍繞著產品質量和品牌知名度、品牌服務等等信息去篩選稱心的產品。那么,產品質量顧名思義是產品本身的固有價值,屬于最直觀的物質層面;廣義的“品牌”是具有經濟價值的無形資產,是人們對一個企業及其產品、售后服務、文化價值的一種評價和認知,是一種信任。顯而易見,品牌所延伸出更多產品質量以外的附加價值,也是成為消費者選擇品牌的一種價值體驗。



附加值是品牌通過各種方式在產品的有形價值上附加的無形價值。無形價值與有形價值是同時存在的。它是在產品的物質功能基礎之上建立起來的消費者的精神享受。比如說,我們想要去餐館享受美食,一頓可口的飯菜是必不可少的,那么我們在餐館的時候我們還可以享受到多元化的服務和環境帶來的精神享受。這個例子中,飯菜自然是成為主體價值,是有形價值;多元化服務,譬如說:牙簽、紙巾、茶水、小菜、煙灰缸、飯店員工的貼心服務等等,都是餐館的附加價值。



圖片源自網絡


那說到附加值滿滿的餐飲品牌,當屬海底撈,也是本人去嘗試過服務最好的餐飲品牌。許多顧客都是沖著海底撈的“特色服務”而來。海底撈的服務到底有“變態”,我們來看幾個例子:近期最紅的就是有一名顧客前去海底撈就餐,因為一個人點餐,服務員就為他拿了一只玩具熊在對面,讓他感到不那么孤單。類似的例子太多:如有長發的女士,服務員會遞上皮筋和發夾;如果顧客帶了孩子,服務員甚至會幫忙喂飯、和孩子做游戲;如果顧客想吃什么別的食物,服務員會立刻買來送給顧客……其實,我們不難看到,這些所謂的“變態服務”,其實都是就餐中的一些細節問題。海底撈的人均消費在100元左右的火鍋店來說,能提供這樣甚至很多高消費餐廳都無法提供的服務,就是這些種種的附加價值的增加讓顧客感到了物超所值。



圖片源自網絡


圖片源自網絡


人都是感官動物,對美好的事物都充滿了向往,我們新中產更加看重這點。對挑剔的新中產來說,品牌附加值要做出"細節決定成敗"這句話一點也沒錯。好比如最近我的新家開始進行裝修,需知道要住得舒適,裝修材料決不能差,我們都有貨比三家的概念,但是我們用什么來衡量產品好壞呢?對,就是標準和品牌附加值。



就說說我在選購門窗產品的一些心得體會吧,我的新房是選擇了門窗行業比較有名氣的軒尼斯門窗。軒尼斯門窗是以“門窗藝術大師”為品牌定位,我作為一個90后靠前的新中產,對實用性家居產品要求較高,并且會追求個性、新穎時尚、有藝術氣息的產品。自住房我必定優先考慮產品的質量,確保居住安全和健康,并且選用較為適合自家條件功能較為齊全的系統門窗,保證產品質量和性能達到我的預期標準。軒尼斯門窗有行業里最前沿的雙斷橋技術,通過“激光掃描穿橋技術”,大大提高了隔熱條與鋁型材之間的鏈接強度。并且通過雙重加固結構,使得雙斷橋鋁窗與墻體之間擁有更多的固定點,將水密、氣密、傳熱、隔音性能提升至更高的境界,可輕松抵御惡劣氣候。軒尼斯更有“Infinity無限視野”技術,采用30mm超窄可視邊框,剔除揮之不去的束縛和障礙感,實現全新視界突破。



而讓我更加堅定去選擇這個品牌更多的品牌附加因素也有很多,譬如說軒尼斯門窗的風格定位,走的是極簡路線,非常符合80、90、00后的審美喜好;有一套完善的售前服務,在我選擇產品的過程中,會給我很多中肯的建議并且很耐心去講解產品的優劣勢,讓我有更清晰的思路作出選擇。有售前必有售后,根據我的了解,軒尼斯門窗有一個行業獨創的“5you服務體系”:正品擔當、品質擔當、愛心擔當、速度擔當、真誠擔當,在服務上做得細致如絲,出貨的時間也得到很好的把控,很多在使用軒尼斯門窗的朋友都積極反饋,跟我極力推薦這個品牌,這么看來也是一個有口皆碑的門窗品牌。



不得不說,如今的產品花樣繁多,但可以合心意、符合生活品質的產品還是占少數,所以我們更應該擦亮雙眼,不追求奢侈也不盲目跟從。我們要過好的生活,不是貴價格,而是貴品質;不是貴物質,而是貴精神。生活不是越復雜越好,而是越簡約越好。要了解好生活剛需,我們需要挖掘的層面有很多,而當你花足耐心去鉆研的時候,才能找到“心頭好”。


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